🔒 Politique de sécurité – Cœur d’Oracle
1. Introduction
La sécurité des données et la confidentialité des échanges constituent une priorité pour Cœur d’Oracle – Loval Marine.
Cette politique a pour objectif d’expliquer les mesures mises en œuvre afin de protéger les informations personnelles, les paiements et les interactions réalisées via le site www.coeurdoracle.com.
2. Protection des données personnelles
Toutes les données personnelles collectées (nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes, messages de contact, etc.) sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
Elles ne sont utilisées que pour :
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la gestion des commandes et des livraisons,
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la communication avec les clients (guidances, soins, newsletter),
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l’amélioration du service et de l’expérience utilisateur.
Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Wix.com Ltd, qui respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et applique des normes de sécurité internationales (ISO/IEC 27001).
3. Sécurité des paiements
Les paiements effectués sur le site Cœur d’Oracle sont 100 % sécurisés.
Les transactions sont traitées par des prestataires de confiance tels que Square, PayPal, ou d’autres services de paiement conformes à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Cela signifie que :
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aucune donnée bancaire n’est enregistrée ou conservée sur les serveurs de Cœur d’Oracle,
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toutes les informations bancaires sont cryptées et transmises de manière sécurisée via des connexions SSL (https://).
4. Sécurité du site internet
Le site Cœur d’Oracle utilise un certificat SSL (Secure Socket Layer) assurant le chiffrement des données entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur.
Les mises à jour techniques et de sécurité sont régulièrement appliquées via la plateforme Wix afin de garantir la protection contre toute tentative d’intrusion, de virus ou de piratage.
De plus :
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l’accès à l’administration du site est restreint et protégé par une double authentification,
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les mots de passe utilisés respectent les recommandations de complexité et sont régulièrement renouvelés.
5. Confidentialité des échanges
Tous les échanges réalisés dans le cadre de prestations (guidances, soins énergétiques, accompagnements, e-mails, formulaires de contact, etc.) sont considérés comme strictement confidentiels.
Aucune information personnelle, spirituelle ou énergétique n’est partagée, divulguée ou revendue à des tiers.
6. Conservation et suppression des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction avec le client, sauf obligation légale contraire.
Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées ou anonymisées.
Toute personne peut demander à tout moment la suppression, la modification ou la consultation de ses données personnelles en écrivant à :
📧 marine@coeurdoracle.com
7. Cookies et suivi de navigation
Des cookies peuvent être utilisés pour :
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améliorer la navigation sur le site,
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mesurer les performances,
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personnaliser l’expérience utilisateur.
Chaque visiteur peut refuser ou paramétrer l’usage des cookies via les paramètres de son navigateur.
Aucune donnée sensible n’est enregistrée sans consentement explicite.
8. Responsabilité et engagement
Cœur d’Oracle – Loval Marine s’engage à :
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garantir un environnement numérique éthique et protégé,
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informer ses utilisateurs de tout incident de sécurité éventuel,
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respecter la confidentialité et la liberté individuelle de chacun.
9. Contact sécurité
Pour toute question concernant la sécurité ou la protection de vos données personnelles :
📧 marine@coeurdoracle.com
📍 Cœur d’Oracle – Loval Marine, 122 rue Amelot, 75011 Paris, France
✨ Chez Cœur d’Oracle, la sécurité et la bienveillance se conjuguent : votre confiance est au cœur de notre lumière. 💗